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– Gestionar su navegación a través del Sitio Web.
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2.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL: La legitimación se basa en el consentimiento que usted nos otorga al clicar en el botón “HE LEÍDO Y ACEPTO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD “.
3.- DESTINATARIOS DE CESIONES: No cedemos datos a terceros, excepto los datos del fichero para su tratamiento, contable, laboral o fiscal al encargado de tratamiento correspondiente si ha habido algún tipo de contrato, factura o relación que deba declararse obligatoriamente a las administraciones públicas.
4.- DERECHOS: Por último, le informamos de sus derechos en materia de protección de datos.
– Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
– Derecho a solicitar su rectificación o supresión (derecho al olvido).
– Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
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5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD: LICORES FONSECA S.L. tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y tratamiento y / o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas
Envíos y Transporte
Le ofrecemos una tarifa única de envío del tipo «tarifa plana» para que el peso o volumen de tu pedido no encarezcan en ningún momento el precio del transporte.
Envios para la península:
Hasta 50 euros de compra: 6.95 EUROS
Hasta 80 euros de compra: 3.95 EUROS
A partir de 80 euros de compra: Gratis
Entrega en un plazo de 24/48 horas.
Envios para Baleares:
Hasta 60 euros de compra: 15 euros
Hasta 120 euros de compra: 10 euros
A partir de 120 euros de compra: Gratis
Los envíos de Baleares se entregan en un plazo mínimo de 3 a 4 días.
Los precios del transporte son para cualquier envío sin importar el peso ni el volumen (estos precios incluyen el seguro de la mercancía y el IVA)
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de formalizar el pedido en un plazo máximo de 72 horas, aunque puede variar en función de la disponibilidad de los productos o de la dirección de entrega. Si el cliente no está en el lugar en el momento de la entrega, se le dejará un aviso con las indicaciones correspondientes para contactar con la agencia de transporte y pactar una nueva entrega. Si no hay contacto por parte del cliente, la agencia realizará un segundo intento de entrega. Sólo se realizará una tercera entrega en caso de que el cliente contacte con la agencia para acordarla. El pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transportes 10 días naturales después de los cuales será devuelto a LICORES FONSECA.
Tras concluir este plazo, si el cliente reclama su pedido deberá abonar los costes de envío.
Si el cliente opta por realizar el pago mediante transferencia bancaria, el plazo de 48 horas para la entrega entrará en vigor cuando se tenga constancia del ingreso en la cuenta proporcionada.
En el momento en el que el cliente reciba su paquete deberá comprobar la integridad del mismo e indicar su conformidad haciendo constar cualquier problema. En caso de detectar anomalía, el cliente debe rechazar el pedido y ponerse en contacto con LICORES FONSECA a través del teléfono 608 201 981 o en el correo electrónico Info@fonseca.tienda .
Devoluciones y cancelaciones
Se podrán realizar devoluciones de los pedidos en los siguientes supuestos:
Si los productos entregados no se corresponden con los productos que figuran en el pedido tal y como ha quedado registrado en nuestra web o si falta algún producto de los que aparecen detallados en el pedido.
En estos supuestos, el cliente debe ponerse en contacto con LICORES FONSECA a través del teléfono 608 201 981 o en el correo electrónico info@fonseca.tienda en los 10 días hábiles posteriores a la entrega.
Los productos que han sido personalizados o productos perecederos los cuales no aceptamos devoluciones ya que, por la propia naturaleza de los mismos, no es posible llevarla a cabo (concretamente los productos de alimentación o productos a los que se ha abierto su embalaje).
Si se que algún producto es defectuoso o mal estado deberá ponerse en contacto con LICORES FONSECA , que ofrecerá al cliente la posibilidad de reembolsar el importe del pedido (o la parte correspondiente al producto defectuoso del pedido) o de recibir un nuevo producto sin coste adicional.
Todas las devoluciones deben realizarse en el embalaje original del producto.
Todos los productos LICORES FONSECA pueden ser devueltos en el plazo de 5 días a partir de la recepción del envío.
Para ello envíanos el artículo con el albarán de entrega indicándonos si deseas reemplazarlo por otro artículo o que te devolvamos tu dinero.
LICORES FONSECA sólo abonará los gastos de envío que genere la devolución si ésta se debe a un error nuestro al servir el pedido o si se trata de un producto defectuoso. Los gastos de envío que genere el nuevo envío (en caso de un cambio) correrán por cuenta del cliente.
POR FAVOR, ES MUY IMPORTANTE QUE COMPRUEBE QUE EL ENVÍO ESTÁ EN PERFECTAS CONDICIONES ANTES DE FIRMAR LA ENTREGA YA QUE LA MERCANCÍA SE TRANSPORTA ASEGURADA.
La cancelación del pedido por parte del cliente supondrá un recargo adicional equivalente al 5% del pedido en concepto de costes de gestión. El cliente correrá con los gastos de envío del producto y una vez que LICORES FONSECA compruebe el correcto estado del producto procederá al reembolso de la cuantía restante al cliente en los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
